রেফারেন্স

we22 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটা রক্ষা করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখাই আমাদের অগ্রাধিকার।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি ব্যবস্থাপনা
লবি ঘুরে দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
we22 we22 গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে সাহায্য পাওয়ার পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার তথ্য মুছে ফেলা, পরিবর্তন বা কপি চাওয়ার অধিকার আছে।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন করলে দ্রুত উত্তর পাবেন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক ইমেইল পাঠালে আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিই। আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড বা কুকি ডেটা সম্পর্কে বিস্তারিত জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি ফোন নম্বর, ইমেইল ও নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগাযোগের দরকার নেই।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা যেভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখাই যথেষ্ট না — কার্যকর সুরক্ষা দরকার। আমাদের সিস্টেম ডিজাইনেই গোপনীয়তা সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে, আলাদা কোনো অ্যাড-অন হিসেবে না।

এনক্রিপটেড সংযোগ

আপনার ব্রাউজার আর আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash বা Nagad থেকে লেনদেনের সময় আর্থিক ডেটা তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছতে পারেন। বিশ্লেষণমূলক কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, যদি না আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানাতে পারেন। পরিচয় নিশ্চিত হলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ কিছু প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো। আরো কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। bKash বা Nagad PIN আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না। ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজিং কার্যকলাপের সীমিত তথ্যও রাখা হয়।

না, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কোনো ডেটা যায় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় নিশ্চিত হলে প্রযোজ্য আইনি সীমার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে যায়।

মূল কার্যকারিতা চলবে, তবে কিছু ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সীমিত হতে পারে। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কাজে কোনো সমস্যা হয় না।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে জানিয়ে দিই। এই পৃষ্ঠায়ও হালনাগাদ তারিখ দেখা যায়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

we22 Bangladesh আমাদের কথা ড্র নো বেট প্রথম গোলদাতা বেট গোল্ড ক্র্যাপস